{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

退換貨政策

  • 退／換貨：
  1. 依台灣消費者保護法規定，貼身衣物如飾品（耳環、耳針、項鍊、戒指、手環等）皆屬個人衛生用品，故售出無鑑賞期，並基於個人衛生原則亦不受理退貨、退款或換貨。除非嚴重瑕疵提供換貨，售出後不提供退貨，請您諒解後再進行購買，謝謝。

  2. 如有任何嚴重瑕疵，請於 3 天內（取貨日算起）拍下清楚照片及說明，回傳至客服信箱：aspiration.taiwan@gmail.com，將有專人與您聯繫。
  • 瑕疵不包含以下情形
  1. 手工痕跡：在手工打磨、製作過程或商品相互摩擦時，金屬表面（尤其內側）可能產生細微的刮痕、磨痕或小凹凸點。

  2. 使用之材質與特性：

    ✦純銀的自然氧化變色： 銀飾與空氣中的硫化物、濕氣、汗水等接觸後，會產生硫化銀而導致表面發黑或變黃，這是純銀材質的固有特性，並非褪色或瑕疵。

    ✦耳針的輕微彎曲： 純銀（如 S925）材質柔軟細緻，耳針較細，在運送或拿取時若有輕微彎曲，屬於正常現象，用手輕輕扳回即可。

    ✦尺寸誤差： 商品尺寸為人工測量，與實際商品可能存在±0.5公分的微小誤差，屬正常現象；購買前請務必仔細參考商品尺寸與圖片，勿憑空想像大小。

    ✦天然材質的差異性： 搭配的天然水晶、珍珠其紋路、色澤、大小、形狀皆為自然形成，每顆都會不同，與圖片有差異屬正常情況。
     
  3. 顏色與耗損：商品圖片顏色會因個人使用的電腦或手機螢幕顯色而有所不同，請以實物顏色為準。

  4. 個人因素 : 不接受與自己想像中不符等等理由，對商品細節要求極為嚴苛，建議至市集現場試戴選購。

 

  • 維修：
  1. 蕾絲系列基本維修費 $300 起跳，若損壞狀況嚴重則另外報價。
  • 清潔保養：
  1. 象往所有作品皆享有自購買日起一年免費保養拋光服務。

  2. 官網購入之作品若需清潔保養，需自行帶來或郵寄至工作室，市集現場恕不受理。